Allgemeine Online-Geschäftsbedingungen der Closed GmbH

Für über den CLOSED Online Shop abgeschlossene Verträge gelten jeweils ausschließlich die Allgemeinen Online-Geschäftsbedingungen (AGB) der Closed GmbH (im Folgenden CLOSED) in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Änderungen der AGB behalten wir uns ausdrücklich vor. Abweichenden Regelungen widersprechen wir hiermit. Andere als die hierin enthaltenen Regelungen werden nur mit unserer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung wirksam.

Die jeweils aktuelle Version kann unter dem Stichwort "AGB" eingesehen werden. Während des Bestellvorganges erhält der Kunde durchgehend die Option, die AGB einzusehen, auszudrucken und zu speichern. Mit Abschluss der Bestellung akzeptiert der Kunde die AGB.

Mündliche Nebenabreden sind auf einem dauerhaften Datenträger, z.B. E-Mail, zu dokumentieren. Änderungen der AGB, einschließlich dieser Klausel, sowie die Vereinbarung von Lieferterminen oder -fristen, bedürfen ebenfalls unserer schriftlichen Bestätigung.

Angebote und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online Katalog dar. Ob eine Bestellung angenommen wird, liegt im freien Ermessen von CLOSED. Sofern eine Online-Bestellung nicht durch CLOSED ausgeführt werden kann, erhält der Kunde unverzüglich eine Nachricht per E-Mail. Dies setzt voraus, dass der Kunde seine E-Mail-Daten korrekt hinterlegt hat.

Durch die Auswahl der Ware und das Hinzufügen zum Warenkorb erhält der Kunde die Option, die Richtigkeit seiner Bestellungen zu überprüfen. Nach Auswahl der Bezahlart kann der Kunde die Einzelheiten seines Onlinekaufs nochmals überprüfen und ggf. korrigieren. In diesem Rahmen wird der Kunde aufgefordert, den AGB zuzustimmen. Durch diesen Vorgang gibt der Kunde ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Im Anschluss erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail. Hierdurch informiert CLOSED den Kunden darüber, dass die Bestellung ordnungsgemäß übermittelt worden ist. Der Abschluss des Kaufvertrages erfolgt jedoch erst mit der Aussendung einer weiteren E-Mail, mit der die Auslieferung der Ware bestätigt wird. Mit dieser Versandbestätigung ist der Kaufvertrag rechtswirksam zustande gekommen.

Kauf auf Probe
Ist der Kunde Verbraucher, erfolgt der Kauf im CLOSED Online-Shop auf Probe, d.h. er kann gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen mittels der der Warensendung beigelegten Retouren-Aufkleber zurücksenden. Der Kaufvertrag wird ab Erhalt der Ware durch Billigung des Kunden wirksam, spätestens jedoch nach Ablauf der genannten 14-tägigen Rückgabefrist.

Widerrufsbelehrung
a) Widerrufsrecht

Der Kunde kann seine Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail, oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an:

Closed
c/o fujloyment AG
Heinrich-Seidel-Str 5
19071 Brüsewitz
shop@closed.com

b) Widerrufsfolgen

Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache den Betrag von 40 € nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis des Artikels zum Zeitpunkt des Widerrufs weder die Gegenleistung noch eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Im übrigen ist die Rücksendung innerhalb Deutschlands für den Kunden kostenfrei. Ware, die nicht paketversandfähig ist, wird beim Kunden abgeholt.

Die Erstattung von Zahlungen muss innerhalb von 30 Tagen vorgenommen werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung seiner Widerrufserklärung oder der Ware, für CLOSED mit deren Empfang.
Ware, die paketversandfähig ist, ist auf Gefahr von CLOSED zurückzusenden.

Liefervorbehalte
Im Falle der Nichtlieferbarkeit eines Artikels sind wir nicht zur Erfüllung des Vertrages verpflichtet. Bei Nichtlieferbarkeit wird der Kunde unverzüglich unterrichtet und evtl. geleistete Vorauszahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.

Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.

Preise, Zahlungen, Versand
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Sämtliche Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden gesondert berechnet. Die Möglichkeit zur Skontoziehung besteht nicht. Sämtliche zusätzlich anfallenden Kosten, wie z.B. Einfuhrumsatzsteuer oder Einfuhrzölle, sind vom Kunden zu tragen.

Die Versandkosten betragen innerhalb der EU und der Schweiz 4,90 €. Internationale Versandkosten betragen 19,- €. Die Versandkosten können abhängig von der Bestellmenge und des Lieferziels abweichen.

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

Kreditkarte: Bei dieser Zahlungsart wird zum Zeitpunkt des Onlinekaufs der Betrag auf der Kreditkarte des Kunden reserviert. Die tatsächliche Belastung der Kreditkarte erfolgt parallel zu der Erstellung der Versandbestätigung per E-Mail. Etwaige Rückzahlungsforderungen des Kunden werden von CLOSED dem Kreditkartenkonto des Kunden gutgeschrieben.

PayPal: Bei dieser Zahlungsart wird der Kunde nach Klick-Bestätigung auf die Paypal-Seite weitergeleitet. Nach Abschluss der Zahlung über das eigene Paypal-Konto wird der Kunde aufgefordert, den Kauf im Online-Shop abzuschließen. Der Kunde erhält im Anschluss jeweils eine Bestätigungs-E-Mail durch den Online-Shop und durch Paypal. Etwaige Rückzahlungsforderungen des Kunden werden seinem Paypal-Konto gutgeschrieben.

Sofortüberweisung: Bei der Auswahl der Zahlungsart Sofortüberweisung wird der Kunde nach Bestätigung auf die Internetseite eines Bankinstituts weitergeleitet.

Zur Durchführung der Zahlung sind die eigenen PIN- und TAN-Nummer notwendig. Nach Abschluss der Zahlung wird der Kunde aufgefordert, den Kauf im Online-Shop abzuschließen. Der Kunde erhält im Anschluss eine Bestätigungs-E-Mail durch den Online-Shop.

Vorkasse: Bei dieser Bezahlart überweist der Kunde den Rechnungsbetrag im Vorwege. Sollte der Rechnungsbetrag 4 Tage nach Abschluss des Onlinekaufs nicht auf dem Konto von CLOSED eingegangen sein, so erhält der Kunde eine Zahlungserinnerung per E-Mail. Sollte der Rechnungsbetrag nicht spätestens 7 Tage nach Abschluss des Onlinekaufs auf dem Konto von CLOSED eingegangen sein, so erfolgt eine Stornierung des Auftrages durch CLOSED. Der Kunde wird darüber per E-Mail informiert. Etwaige Rückzahlungsforderungen des Kunden werden dem Bankkonto des Kunden von CLOSED gutgeschrieben.

CLOSED behält sich den Ausschluss bestimmter Zahlungsarten im Einzelfall vor.

Trotz höchster Sorgfalt kann es in Ausnahmefällen dazu kommen, dass Waren im Online-Shop mit einem fehlerhaften Preis ausgezeichnet sind. Zudem können im Nachgang eines Kaufes Auftragsbestätigungen fehlerhafte Angaben enthalten. Sollte dem ein technisch bedingter Fehler zugrunde liegen, so ist CLOSED zur Anfechtung des Kaufvertrages wegen Irrtums berechtigt.

Lieferungen
Die Ware wird an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet. Kosten, die durch eine fehlerhafte Adressangabe entstehen, können an den Kunden weitergegeben werden. Für mögliche Verzögerungen oder sonstige Kundennachteile, die sich aus einer fehlerhaften Adressangabe ergeben, haftet CLOSED nicht.

Angaben zu Lieferfristen beziehen sich auf den voraussichtlichen Lieferzeitpunkt. Die Lieferfrist kann sich bei Eintritt von Ereignissen, die die Lieferung wesentlich erschweren und auf die CLOSED keinen Einfluss hat, in angemessenen Umfang verlängern.

CLOSED wird den Kunden im Falle entsprechender Lieferschwierigkeiten unverzüglich informieren. Im Falle eines Rücktritts von CLOSED werden dem Kunden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet. Weitere gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt. CLOSED ist zu Teillieferungen berechtigt. Für Nachlieferungen fallen keine Versandkosten an.

Die Wahl der Versandart erfolgt nach billigem Ermessen von CLOSED.

Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde dies unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte sofort beim betreffenden Zusteller zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Der CLOSED Online-Shop ist unmittelbar per E-Mail darüber zu informieren:

Email-Adresse: shop@closed.com

Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von CLOSED.

Gewährleistung
Für alle Lieferungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Gewährleistungsansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit der übergabe der Ware.

Haftungsausschluss für fremde Links
Soweit auf den Seiten des CLOSED Online-Shops Links zu anderen Seiten im Internet enthalten sind, wird ausdrücklich erklärt, keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten zu haben. Dies gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen. Deshalb distanziert sich CLOSED hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter und macht sich diese Inhalte nicht zu Eigen.

Fotos
CLOSED weist darauf hin, dass die Farbgebung der im Online-Shop präsentierten Produktbilder bedingt durch die jeweiligen Einstellungen am Kunden-Bildschirm leicht von der Farbe des gelieferten Artikels abweichen kann.

Sämtliche Abbildungen und Fotos sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung der Abbildungen und Fotos ohne ausdrückliche Zustimmung von CLOSED ist nicht gestattet. CLOSED behält sich die Geltendmachung sämtlicher Ansprüche nach dem Urheberrechtsgesetz vor.

Datenschutz
Bei der Datenverarbeitung werden die schutzwürdigen Belange des Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert. Zur Kreditprüfung und Bonitätsüberwachung erfolgt während der Dauer der Kundenbeziehung gegebenenfalls die Weitergabe der Adress- und Bonitätsdaten des Kunden an die Schufa, 65203 Wiesbaden, und an weitere Wirtschaftsinformationsdienste. Ferner werden Adress- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet.

Hinweis: Der Kunde kann der Nutzung, Verarbeitung bzw. übermittlung seiner Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen bzw. seine Einwilligung widerrufen. Nach Erhalt seines Widerspruchs bzw. Widerrufs wird CLOSED die hiervon betroffenen Daten nicht mehr zu Marketingzwecken nutzen und verarbeiten bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln unverzüglich einstellen und/oder die Daten nicht für Marketingzwecke weitergeben.

Gerichtsstand
Mit Kunden, bei denen es sich um Kaufleute handelt, oder die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, wird für sämtliche Streitigkeiten aus den mit CLOSED geschlossenen Verträgen Hamburg als Gerichtssand vereinbart.

Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Regelungen sowie des Vertrages selbst nicht berührt. Die unwirksame Regelung soll so umgedeutet oder notfalls geändert werden, dass sie dem beabsichtigten Zweck in zulässiger Weise am nächsten kommt.

Verantwortlich für den Inhalt:
CLOSED GmbH,
Strassenbahnring 6
20251 Hamburg

Handelsregister AG Hamburg, HRB53868
Geschäftsführer: Gordon Giers, Til Nadler, Hans Redlefsen
Geschäftsbedingungen
(Stand 05/2012)