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Datenschutzerklärung

Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir Sie über unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und über Ihre Rechte nach der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Closed Direct GmbH (nachfolgend als „wir“ oder „uns“ bezeichnet).

  1. Allgemeine Angaben
    1. Kontakt
    2. Rechtsgrundlagen
    3. Dauer der Speicherung
    4. Kategorien von Empfängern der Daten
    5. Datenübermittlung in Drittländer
    6. Verarbeitung bei der Ausübung Ihrer Rechte
    7. Ihre Rechte
    8. Widerspruchsrecht
    9. Datenschutzbeauftragter
  2. Datenverarbeitungen auf unserer Website
    1. Verarbeitung von Server-Log-Files
    2. Cookies
    3. Consent Management Tool
    4. Kundenkonto
    5. Online Shop
      1. Datenverarbeitungen zur Kaufabwicklung
      2. Zahlungsprovider PAYONE
      3. Zahlung über PayPal
    6. E-Mail bei Verfügbarkeit („Back in Stock/Coming Soon“)
    7. Newsletter
      1. An- und Abmeldung
      2. Analyse
      3. Dienstleister
    8. Analyse und Reichweitenmessung
      1. Fathom
      2. Google Analytics
    9. Online Marketing Dienste
      1. Google Ads und Remarketing
      2. Facebook Pixel
      3. Meta Conversion API
      4. Epsilon
      5. Microsoft Advertising
      6. Affiliate- und Influencer-Marketing
    10. Dienste und Inhalte Dritter
  3. Datenverarbeitungen auf unseren Social-Media-Seiten
    1. Besuch einer Social-Media-Seite
    2. Kommunikation über unsere Social-Media-Seiten
  4. Closed Lagerverkauf
  5. Weitere Datenverarbeitung (Online und Offline)
    1. Kontaktaufnahme per E-Mail
    2. Kunden- und Interessentendaten
    3. Verwendung der E-Mail-Adresse zu Marketingzwecken
    4. Offline Bestellungen
    5. Kundenkommunikation per WhatsApp
    6. Bewerbungen

1. Allgemeine Angaben

1.1 Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu diesen Informationen haben oder sich wegen der Geltendmachung Ihrer Rechte an uns wenden möchten, richten Sie Ihre Anfrage bitte an.
Closed Direct GmbH
Straßenbahnring 6, 20251 Hamburg
+49 40 44 18 40 0
info@closed.com

Sie können zur Geltendmachung Ihrer Rechte und bei Fragen gerne unter den nachfolgenden Kanälen mit uns Kontakt aufnehmen:
E-Mail an: customercare@closed.com
Closed Direct GmbH
Customer Care
Straßenbahnring 6
20251 Hamburg

Telefon: 00800 999 888 11
(Kostenfrei für alle Netze, Mo – Fr 9.00h – 18.00h)

1.2 Rechtsgrundlagen

Der datenschutzrechtliche Begriff „personenbezogene Daten“ bezeichnet alle Informationen, die sich auf einen bestimmten oder bestimmbaren Menschen beziehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO und des BDSG. Eine Datenverarbeitung durch uns findet nur auf der Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis statt. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder auf Ihre Anfrage zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO), zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO) oder wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).

Wenn Sie sich auf eine offene Stelle in unserem Unternehmen bewerben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten außerdem zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses (§ 26 Abs. 1 S. 1 BDSG).

1.3 Dauer der Speicherung

Sofern sich aus den folgenden Hinweisen nichts anderes ergibt, speichern wir die Daten nur solange, wie es zur Erreichung des Verarbeitungszwecks oder für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Solche gesetzlichen Aufbewahrungspflichten können sich insbesondere aus handels- oder steuerrechtlichen Vorschriften ergeben. Ab dem Schluss des Kalenderjahres, in dem die Daten erhoben wurden, werden wir solche personenbezogenen Daten, die in unseren Buchhaltungsdaten enthalten sind, für zehn Jahre aufbewahren und in Handelsbriefen und Verträge vorhandene personenbezogene Daten für sechs Jahre aufbewahren. Im Übrigen werden wir Daten im Zusammenhang mit nachweispflichtigen Einwilligungen sowie mit Reklamations- und Forderungsansprüchen für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahren. Für Werbezwecke gespeicherte Daten werden wir löschen, wenn Sie der Verarbeitung zu diesem Zweck widersprechen.

1.4 Kategorien von Empfängern der Daten

Wir setzen im Rahmen der Verarbeitung Ihrer Daten Auftragsverarbeiter ein. Zu den durch solche Auftragsverarbeiter ausgeführten Verarbeitungsvorgängen gehören z.B. Hosting, Wartung und Support von IT-Systemen, Kunden- und Auftragsmanagement, Bestellabwicklung und Fullfillment, Buchhaltung und Abrechnung, Marketingmaßnahmen oder Akten- und Datenträgervernichtung. Bei einem Auftragsverarbeiter handelt es sich um eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen verarbeitet. Auftragsverarbeiter nutzen die Daten nicht für eigene Zwecke, sondern führen die Datenverarbeitung ausschließlich für den Verantwortlichen aus und sind vertraglich zur Gewährleistung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Datenschutz verpflichtet.

Im Übrigen übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten ggf. an Dritte in eigener Verantwortlichkeit wie Post- und Zustelldienste, Hausbank, Steuerberater/Wirtschaftsprüfer, Finanzverwaltung und Bezahldienste. Zur Infektionsverfolgung kann eine Übermittlung an das zuständige Gesundheitsamt erfolgen. Weitere Empfänger ergeben sich ggf. aus den folgenden Hinweisen.

1.5 Datenübermittlung in Drittländer

Unsere Datenverarbeitungen können mit der Übermittlung bestimmter personenbezogener Daten in Drittländer, also Länder, in denen die DSGVO nicht geltendes Recht ist, verbunden sein. Eine solche Übermittlung erfolgt in zulässiger Weise, wenn die Europäische Kommission festgestellt hat, dass in einem solchen Drittland ein angemessenes Datenschutzniveau geboten ist. Wenn ein solcher Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nicht vorliegt, erfolgt eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland nur beim Vorliegen geeigneter Garantien gem. Art. 46 DSGVO oder wenn eine der Voraussetzungen des Art. 49 DSGVO gegeben ist.

Sofern kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt und im Folgenden nichts anderes angegeben ist, verwenden wir für die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer als geeignete Garantien die EU-Standardvertragsklauseln. Sie haben die Möglichkeit, diese EU-Standarddatenschutzklauseln in Kopie zu erhalten oder einzusehen. Bitte wenden Sie sich dazu an die unter Kontakt angegebene Adresse.

Sofern Sie in die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten einwilligen, erfolgt die Übermittlung auf der Rechtsgrundlage des Art. 49 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

1.6 Verarbeitung bei der Ausübung ihrer Rechte

Wenn Sie Ihre Rechte gemäß den Art. 15 bis 22 DSGVO ausüben, verarbeiten wir die übermittelten personenbezogenen Daten zum Zweck der Umsetzung dieser Rechte durch uns und um den Nachweis hierüber erbringen zu können. Zum Zweck der Auskunftserteilung und deren Vorbereitung gespeicherte Daten, werden wir nur für diesen Zweck sowie für Zwecke der Datenschutzkontrolle verarbeiten und im Übrigen die Verarbeitung nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO einschränken. Diese Verarbeitungen beruhen auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO i.V.m. Art. 15 bis 22 DSGVO und § 34 Abs. 2 BDSG.

1.7 Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie das Recht, uns gegenüber Ihre Betroffenenrechte geltend zu machen. Dabei haben Sie insbesondere die folgenden Rechte:

  • Sie haben nach Maßgabe des Art. 15 DSGVO und § 34 BDSG das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und gegebenenfalls in welchem Umfang wir personenbezogene Daten zu Ihrer Person verarbeiten oder nicht.
  • Sie haben das Recht, nach Maßgabe des Art. 16 DSGVO von uns die Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Sie haben das Recht, nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO und § 35 BDSG von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Sie haben das Recht, nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken zu lassen.
  • Sie haben das Recht, nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
  • Sofern Sie uns eine gesonderte Einwilligung in die Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung nach Maßgabe des Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit widerrufen. Durch einen solchen Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgt ist, nicht berührt.
  • Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der DSGVO verstößt, haben Sie nach Maßgabe des Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

1.8 Widerspruchsrecht

Sie haben nach Maßgabe des Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht, gegen Verarbeitungen, die auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO beruhen, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einzulegen. Sofern durch uns personenbezogene Daten über Sie zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie gegen diese Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 2 und Abs. 3 DSGVO Widerspruch einlegen.

1.9 Datenschutzbeauftragter

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter folgenden Kontaktdaten:

E-Mail: datenschutzbeauftragter@closed.com
Herting Oberbeck Datenschutz GmbH
Hallerstr. 76, 20146 Hamburg
https://www.datenschutzkanzlei.de

2. Datenverarbeitung auf unserer Website

Bei der Nutzung der Website erfassen wir Informationen, die Sie selbst bereitstellen. Außerdem werden während Ihres Besuchs auf der Website automatisch bestimmte Informationen über Ihre Nutzung der Website durch uns erfasst. Im Datenschutzrecht gilt grundsätzlich auch die IP-Adresse als ein personenbezogenes Datum. Eine IP-Adresse wird jedem mit dem Internet verbundenen Gerät durch den Internetprovider zugewiesen, damit es Daten senden und empfangen kann.

2.1 Verarbeitung von Server-Log-Files

Bei der rein informativen Nutzung unserer Website werden zunächst automatisiert (also nicht über eine Registrierung) allgemeine Informationen gespeichert, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Hierzu zählen standardmäßig: Browsertyp/-version, verwendetes Betriebssystem, aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite (Referrer URL), IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Serveranfrage und HTTP-Statuscode und Firewall Logfiles. Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen und beruht auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Diese Verarbeitung dient der technischen Verwaltung und der Sicherheit der Website. Die gespeicherten Daten werden nach 30 Tagen gelöscht, wenn nicht aufgrund konkreter Anhaltspunkte ein berechtigter Verdacht auf eine rechtswidrige Nutzung besteht und eine weitere Prüfung und Verarbeitung der Informationen aus diesem Grund erforderlich ist. Wir sind nicht in der Lage, Sie anhand der gespeicherten Informationen als betroffene Person zu identifizieren. Die Art. 15 bis 22 DSGVO finden daher gem. Art. 11 Abs. 2 DSGVO keine Anwendung, es sei denn, Sie stellen zur Ausübung Ihrer in diesen Artikeln niedergelegten Rechte zusätzliche Informationen bereit, die Ihre Identifizierung ermöglichen.

2.2 Cookies

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und vergleichbare Technologien („Cookies“). Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die durch Ihren Browser gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Hierdurch wird der verwendete Browser gekennzeichnet und kann durch Webserver wiedererkannt werden. Sie haben durch Ihren Browser die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen. Sie können der Verwendung von Cookies durch Ihre Browsereinstellungen grundsätzlich oder für bestimmte Fälle widersprechen.

Die Verwendung von Cookies ist zum Teil für den Betrieb unserer Website technisch notwendig und damit ohne die Einwilligung des Nutzers zulässig. Außerdem verwenden wir möglicherweise Cookies, um besondere Funktionen und Inhalte anzubieten sowie zu Analyse- und Marketingzwecken. Darunter können auch Cookies von Drittanbietern (sog. Third Party Cookies) sein. Solche technisch nicht notwendigen Cookies verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG. Hinweise zu den Zwecken, Anbietern, eingesetzten Technologien, gespeicherten Daten und der Speicherdauer einzelner Cookies finden Sie in den Einstellungen unseres Consent Management Tools.

2.3 Consent Management Tool

Diese Website verwendet ein Consent-Management-Banner zur Steuerung von Cookies und vergleichbaren Technologien. Der Consent-Banner ermöglicht es den Nutzern unserer Website, zu bestimmten Datenverarbeitungsprozessen eine Einwilligung zu erteilen oder eine abgegebene Einwilligung zu widerrufen. Durch die Bestätigung des Buttons „Alle akzeptieren“ oder durch die Speicherung individueller Einstellungen stimmen Sie der Nutzung der damit verbundenen Cookies zu. Die datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Außerdem unterstützt der Banner uns dabei, den Nachweis über die Erklärung einer Einwilligung erbringen zu können. Hierzu verarbeiten wir Informationen über die Erklärung einer Einwilligung und weitere Protokolldaten zu dieser Erklärung. Zur Erhebung dieser Daten werden auch Cookies verwendet. Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um eine erteilte Einwilligung nachweisen zu können. Die Rechtsgrundlage ergibt sich aus unserer rechtlichen Verpflichtung zur Dokumentation Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c i.V.m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

2.4 Kundenkonto

Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit ein Kundenkonto für den Closed Online Shop anzulegen. Hier können Sie persönliche Informationen für Bestellungen im Closed Online Shop hinterlegen, um zukünftig noch bequemer und schneller bestellen zu können. Gleichzeitig werden in Ihrem persönlichen Kundenkonto Serviceinformationen für Sie bereitgehalten, wie etwa der Zugang zur Kaufhistorie.

Bei der Registrierung eines Kundenkontos richten wir einen passwortgeschützten Zugang zu Ihren persönlichen Stammdaten (insbesondere Anrede, Name, Anschrift, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) und Bestelldaten (z.B. Waren, Zahlungsdaten, Versanddienstleister) ein.

Wir verarbeiten die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zur Führung und Erhaltung des Kundenkontos bis dieses von Ihnen gelöscht wird. Bitte beachten Sie, dass durch die Löschung nur das Kundenkonto und die damit verknüpften Informationen gelöscht werden und sich die Löschung nicht auf die Bestellvorgänge und die zu Bestellungen gespeicherten personenbezogenen Daten selbst bezieht.

Die personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit einer Bestellung von Closed gespeichert werden, werden zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen durch uns verarbeitet und gespeichert (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).

Sofern Sie den Closed Online Shop ohne ein persönliches Kundenkonto benutzen wollen, können Sie eine Bestellung auch als Gast abgeben. Hierfür müssen die erforderlichen personenbezogenen Stamm- und Bestelldaten im Rahmen des Bestellvorgangs jeweils in das Bestellformular des Closed Online Shops eingegeben werden. Hierbei werden dieselben Daten wie bei der Einrichtung eines persönlichen Kundenkontos verarbeitet.

2.5 Online Shop

2.5.1 Datenverarbeitungen zur Kaufabwicklung

Soweit Sie ein Produkt über unsere Website bestellen, verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung bzw. um Ihnen das bestellte Produkt bereitstellen zu können. Wir verarbeiten im Rahmen des Buchungs- oder Bestellprozesses nur die Daten, die Sie selbst in der Eingabemaske angegeben haben und gegebenenfalls Zahlungsinformationen, wenn Sie per Vorab-Überweisung bezahlen. Sofern wir Ihnen einen Rechnungskauf anbieten, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Informationen ebenfalls nur zur Durchführung der Vertragsbeziehung. Die Zahlungen werden durch unseren Fullfilment Dienstleister abgewickelt, der in unserem Auftrag tätig ist. Weiterhin übermitteln wir Ihre für die Lieferung benötigten Daten an einen unserer Versanddienstleister wie in der Bestellung angegeben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist jeweils Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Alle als Pflichtfelder gekennzeichneten Datenfelder sind zur Bearbeitung Ihrer Buchung oder Bestellung erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass wir Ihre Buchung oder Bestellung nicht bearbeiten können. Die Bereitstellung von weiteren Daten erfolgt freiwillig.

2.5.2 Zahlungsprovider PAYONE

Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit, die Bezahlung über den Zahlungsdienstleister PAYONE (Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main) durchzuführen. Die von Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs angegebenen Zahlungsdaten werden dabei an PAYONE übermittelt, soweit diese Übermittlung zur Durchführung des Zahlungsvorgangs erforderlich ist. Rechtsgrundlage für diese Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Für die im Rahmen der anschließenden Zahlungsabwicklung erfolgende Verarbeitung der Zahlungsdaten ist PAYONE allein verantwortlich. Nähere Informationen zum Datenschutz bei PAYONE finden Sie hier: https://www.payone.com/DE-de/dsgvo

2.5.3 Zahlung über PayPal

Weiterhin haben Sie Möglichkeit direkt über PayPal zu bezahlen. Bitte beachten Sie, dass die diesbezüglichen Zahlungsinformationen von der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg eigenverantwortlich erhoben und verarbeitet werden. PayPal übermittelt uns dabei Ihre bei PayPal hinterlegten Adressdaten, die wir ausschließlich zur Vertragsabwicklung verarbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Weitere Information zum Datenschutz bei PayPal finden Sie unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#r5

2.6 E-Mail bei Verfügbarkeit („Back in Stock/Coming Soon“)

Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit sich hinsichtlich der Verfügbarkeit ausverkaufter oder noch nicht verfügbarer Ware via E-Mail informieren zu lassen. Hierzu verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adressen und senden Ihnen eine Mitteilung, sobald das von Ihnen gewünschte Produkt wieder zum Kauf verfügbar ist. Sofern Sie kein Kundenkonto bei uns haben, erhalten Sie vorab eine Bestätigungsmail zur Verifizierung der E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, da wir Ihre Daten allein für die von Ihnen beauftragte Erinnerung speichern. Ihre Daten werden bis zur Verfügbarkeit des Produkts gespeichert und anschließend gelöscht, sofern Sie anschließend kein Kundenkonto bei uns eröffnen. Bitte beachten Sie, dass unsere Erinnerung keine Reservierung des jeweiligen Produkts darstellt.

2.7 Newsletter

2.7.1 An- und Abmeldung

Wir bieten auf unserer Website die Möglichkeit an, sich für unseren Closed Newsletter anzumelden. Nach der Anmeldung werden wir Sie regelmäßig über aktuelle Neuigkeiten zu unseren Angeboten informieren. Für die Anmeldung zum Newsletter ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich. Zur Verifizierung der E-Mail-Adresse erhalten Sie zunächst eine Anmelde-E-Mail, die Sie über einen Link bestätigen müssen (Double Opt-In). Wenn Sie den Newsletter auf unserer Website abonnieren, verarbeiten wir personenbezogene Daten wie Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen auf Grundlage der von Ihnen erteilten Einwilligung. Die Verarbeitung beruht auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Die erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den "Austragen"-Link im Newsletter oder indem Sie uns über die E-Mail per E-Mail customercare@closed.com kontaktieren. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir ferner die IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung. Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um eine erteilte Einwilligung nachweisen zu können. Die Rechtsgrundlage ergibt sich aus unserer rechtlichen Verpflichtung zur Dokumentation Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c i.V.m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

2.7.2 Analyse

Wir analysieren außerdem das Leseverhalten und die Öffnungsraten unseres Newsletters. Hierzu werden pseudonymisierte Nutzungsdaten von uns erhoben und verarbeitet, die wir nicht mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer IP-Adresse zusammenführen. Rechtsgrundlage für die Analyse unseres Newsletters ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO und die Verarbeitung dient unserem berechtigten Interesse an der Optimierung unseres Newsletters. Sie können dem jederzeit widersprechen, indem Sie sich an einen der oben genannten Kontaktkanäle wenden.

2.7.3 Dienstleister

Für die Verwaltung der Abonnenten, den Versand des Newsletters und die Analyse nutzen wir den Dienst JUNE der JUNE – Online Marketing Cloud mit Sitz in Hamburg. Ihre E-Mail-Adresse wird daher durch uns an JUNE übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt in unserem Auftrag und beruht auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO und dient unserem berechtigten Interesse an der Optimierung und wirtschaftlichen Versendung unseres Newsletters. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten durch JUNE verarbeitet werden, sollten Sie sich nicht zum Newsletter anmelden oder sich wieder von ihm abmelden. Der Newsletter-Dienst bietet statistische Auswertungsmöglichkeiten von Nutzungsdaten an. Hierzu zählen unter anderem Informationen, ob eine E-Mail den Empfänger erreicht hat oder sie vom Server zurückgewiesen wurde.

2.8 Analyse und Reichweitenmessung

2.8.1 Fathom

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Fathom, einen Dienst der Conva Ventures Inc. (Kanada).

Fathom erhebt ausschließlich Ihre IP-Adresse und Ihre Browserinformationen (User Agent), die unmittelbar nach Erhebung auf eine Weise gehasht / pseudonymisiert werden, dass eine Zuordnung zu einer Person nicht mehr möglich ist. Wir erhalten zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Es werden keine Cookies oder andere Technologien eingesetzt, die auf Ihr Gerät zugreifen. Eine Übermittlung der in diesem Zusammenhang verarbeiteten personenbezogenen Daten in die USA oder andere Drittländer ist systembedingt ausgeschlossen. Daten von europäischen Nutzern befinden sich ausschließlich auf Servern in Deutschland. Weitere Informationen dazu finden Sie auf https://usefathom.com/features/eu-isolation.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO und dient unserem berechtigten Interesse an der Analyse unserer Websiteperformance und der Reichweitenmessung.

2.8.2 Google Analytics

Wir verwenden auf unserer Website den Dienst Google Analytics des Anbieters Google Ireland Limited (Google Ireland/EU).

Bei Google Analytics handelt es sich um einen Webanalysedienst, mit dessen Hilfe wir Daten über das Verhalten der Besucher auf unserer Website erheben und analysieren können. Google Analytics ermöglicht es uns, Interaktionsdaten von verschiedenen Geräten und aus unterschiedlichen Sitzungen zu messen. Hierdurch können wir einzelne Nutzeraktionen in Kontext setzen und langfristige Beziehungen analysieren.

Google Analytics verwendet hierzu Cookies, die eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen. Außerdem werden personenbezogene Daten in Form von IP-Adressen, Gerätekennungen und Informationen über die Interaktion mit unserer Website verarbeitet. Zum Teil handelt es sich bei diesen Daten um Informationen, die in Ihrem verwendeten Endgerät gespeichert sind. Außerdem werden über die eingesetzten Cookies auch weitere Informationen auf Ihrem verwendeten Endgerät gespeichert.

Google Ireland wird die so erhobenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten, um die Nutzung unserer Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb unserer Website zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung unserer Website und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.

Die Setzung von Cookies und die weitere hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit dem Dienst Google Analytics ist daher Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, dass die IP-Adresse der Nutzer von Google Ireland innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird. Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Die Kürzung der IP-Adresse erfolgt auf Servern in der EU.

Die Daten über Nutzeraktionen werden für eine Dauer von 2 Monaten gespeichert und dann automatisch gelöscht. Dabei findet die Löschung der Daten, deren Speicherfrist abgelaufen ist, automatisch einmal im Monat statt.

2.9 Online Marketing Dienste

2.9.1 Google Ads und Remarketing

Wir nutzen das Online-Werbeprogramm Google Ads der Google Ireland Limited (Irland/EU), über das wir Werbeanzeigen bei der Google-Suchmaschine schalten. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, setzt Google ein Cookie auf Ihrem Endgerät („Conversion Cookie“). Dabei ist jedem Google-Ads-Kunden ein anderes Conversion-Cookie zugeordnet, sodass die Cookies nicht über die Websites von verschiedenen Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. So erfahren wir die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine unserer Google-Anzeigen geklickt hat. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Soweit hierbei personenbezogen Daten verarbeitet werden, erfolgt dies mit Ihrer Einwilligung und beruht auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Wir verwenden außerdem die Google Analytics-Werbefunktionen (Remarketing/Signale). Diese Funktion ermöglicht uns, in Verbindung mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google Werbeanzeigen gezielter anzuzeigen und Nutzer interessengerechte Anzeigen zu präsentieren. Über das Remarketing werden dabei Nutzer solche Anzeigen und Produkte angezeigt, für die auf anderen Websites im Google Netzwerk Interesse festgestellt wurde. Über die Funktion können wir über Google Analytics Remarketing erstellte Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google Ads verknüpfen. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit zum früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z.B. Handy) an einen Nutzer angepasst wurden, auch auf einem anderen Endgerät des Nutzers (z.B. Tablet oder PC) angezeigt werden.

Haben Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt, verknüpft Google zu diesem Zweck Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto. Auf diese Weise können auf jedem Endgerät, auf dem Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden, dieselben personalisierten Werbebotschaften geschaltet werden. Die Zusammenfassung der erfassten Daten in Ihrem Google-Konto erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie bei Google abgeben oder widerrufen können. Für diese verknüpften Dienste werden dann über Google Analytics Daten zu Werbezwecken gesammelt. Zur Unterstützung der Remarketing Funktion erfasst Google Analytics die google-authentifizierten IDs der Nutzer, die vorübergehend mit unseren Google-Analytics-Daten verknüpft werden. Dies dient dazu, Zielgruppen für die geräteübergreifende Anzeigenwerbung zu definieren und zu erstellen.

Wir nutzen den Marketingdienst DoubleClick Floodlight der Google Ireland Limited (Irland/EU). Der Dienst ermöglicht es uns, die Aktionen von Benutzern zu verfolgen und zu analysieren, die unsere Website besuchen, nachdem sie eine unserer Werbeanzeigen gesehen oder angeklickt haben. Zu diesem Zweck werden auf unserer Website so genannte „floodlight tags“ oder Zählpixel und Cookies gesetzt. Mittels dieser Funktion können wir die Effizienz unserer Online-Kampagnen auf unserer Website ermitteln.

Weitergehende Informationen zum Einsatz der Daten zu Werbezwecken finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://www.google.com/policies/technologies/ads

2.9.2 Facebook Pixel

Wir verwenden auf unserer Website das Facebook-Pixel, ein Meta Business-Tool der Meta Platforms Ireland Limited (Meta Platforms Ireland Ltd./EU). Informationen zu den Kontaktdaten von Meta Platforms Ireland Ltd. und den Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten von Meta Platforms Ireland Ltd. erhalten Sie in der Datenrichtlinie von Meta Platforms Ireland Ltd. unter https://www.facebook.com/about/privacy.

Beim Facebook-Pixel handelt es sich um einen JavaScript-Code-Ausschnitt, der es uns ermöglicht, die Aktivitäten von Besuchern auf unserer Website nachzuverfolgen. Diese Nachverfolgung nennt sich Conversion Tracking. Der Facebook-Pixel erhebt und verarbeitet hierzu die folgenden Informationen (sog. Event-Daten):

  • Informationen zu Handlungen und Aktivitäten der Besucher unserer Website, wie zum Beispiel das Suchen und Anzeigen eines Produkts oder der Kauf eines Produkts;
  • Spezifische Pixel-Informationen wie die Pixel-ID und den Facebook Cookie;
  • Informationen zu Buttons, die von Besuchern der Website angeklickt wurden;
  • Informationen, die im HTTP-Headern vorhanden sind, wie IP-Adressen, Informationen über den Webbrowser, den Ort der Seite und den Referrer;
  • Informationen zum Status der Deaktivierung/Einschränkung des Anzeigen-Trackings.


Zum Teil handelt es sich bei diesen Event-Daten um Informationen, die in Ihrem verwendeten Endgerät gespeichert sind. Außerdem werden über den Facebook-Pixel auch Cookies verwendet, über die Informationen auf Ihrem verwendeten Endgerät gespeichert werden. Eine solche Speicherung von Informationen durch den Facebook-Pixel oder ein Zugriff auf Informationen, die bereits in Ihrem Endgerät gespeichert sind, erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

Nachverfolgte Conversions erscheinen im Dashboard unseres Facebook-Werbeanzeigenmanagers und von Facebook Analytics. Wir können die nachverfolgten Conversions dort zum Messen der Effektivität unserer Anzeigen, zum Festlegen von Custom Audiences für das Targeting für Werbeanzeigen, für Dynamic Ads-Kampagnen und zum Analysieren der Effektivität der Conversion Funnels unserer Website verwenden. Die von uns über den Facebook-Pixel verwendeten Funktionen werden im Folgenden genauer beschrieben.

Verarbeitung von Event-Daten für Werbezwecke: Die über den Facebook-Pixel erhobenen Event-Daten werden für das Targeting unserer Werbeanzeigen und zur Verbesserung der Anzeigenauslieferung, zur Personalisierung von Funktionen und Inhalten sowie zur Verbesserung und Sicherung der Facebook-Produkte verwendet.

Hierzu werden auf unserer Website mittels des Facebook-Pixels Event-Daten erhoben und an Facebook Ireland übermittelt. Dies erfolgt nur, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung hierzu erteilt haben. Rechtsgrundlage für die Erhebung und Übermittlung personenbezogener Daten durch uns an Facebook Ireland ist daher Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Diese Erhebung und Übermittlung der Event-Daten erfolgt durch uns und Facebook Ireland als gemeinsam Verantwortliche. Wir haben mit Facebook Ireland eine Vereinbarung über die Verarbeitung als gemeinsam Verantwortliche getroffen, in der die Verteilung der datenschutzrechtlichen Pflichten zwischen uns und Facebook Ireland festgelegt ist. In dieser Vereinbarung haben wir und Facebook Ireland unter anderem vereinbart,

  • dass wir dafür verantwortlich sind, Ihnen alle Informationen gem. Art. 13, 14 DSGVO über die gemeinsame Verarbeitung von personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen;
  • dass Facebook Ireland dafür verantwortlich ist, die Rechte betroffener Personen gemäß Art. 15 bis 20 DSGVO zu ermöglichen hinsichtlich der von Facebook Ireland nach der gemeinsamen Verarbeitung gespeicherten personenbezogenen Daten.

Sie können die zwischen uns und Facebook Ireland geschlossene Vereinbarung unter https://www.facebook.com/legal/controller_addendum abrufen.

Für die sich an die Übermittlung anschließende Verarbeitung der übermittelten Event-Daten ist Facebook Ireland allein Verantwortlicher. Weitere Informationen dazu, wie Facebook Ireland personenbezogene Daten verarbeitet, einschließlich der Rechtsgrundlage, auf die Facebook Ireland sich stützt, und der Möglichkeiten zur Wahrnehmung Ihrer Rechte gegenüber Facebook Ireland finden Sie in der Datenrichtlinie von Facebook Ireland unter https://www.facebook.com/about/privacy.

Verarbeitung von Event-Daten zu Analysezwecken: Wir haben die Facebook Ireland außerdem damit beauftragt, auf Grundlage der über den Facebook-Pixel erhobenen Event-Daten Berichte über die Wirkung unserer Werbekampagnen und sonstigen Online-Inhalte anzufertigen (Kampagnenberichte) und Analysen und Einblicke über die Nutzer und ihre Nutzung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen (Analysen) zu erstellen. Wir übermitteln hierzu in den Event-Daten enthaltene personenbezogene Daten an Facebook Ireland. Die übermittelten personenbezogenen Daten werden durch Facebook Ireland als unser Auftragsverarbeiter verarbeitet, um uns die Kampagnenberichte und Analysen bereitzustellen.

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erstellung von Analysen und Kampagnenberichten erfolgt nur, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung hierzu erteilt haben. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten ist daher Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Eine Übermittlung von Daten an die Facebook Inc. in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Die rechtliche Grundlage für diese Übermittlung bilden die Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten an Auftragsverarbeiter in Drittländern. Beachten Sie dazu bitte die Hinweise im Abschnitt „Datenübermittlung in Drittländer“.

2.9.3 Meta Conversion API

Wir nutzen den Dienst Conversions API der Meta Platforms Ireland Limited (Irland, EU) zur Messung und Auswertung von Aktivitäten, die Besucher:innen auf unserer Website ausführen.

Über die Conversions API wird hierzu eine Verbindung von unseren Servern zu den Servern der Meta Platforms Ireland Limited (Meta) aufgebaut, um bestimmte Marketingdaten aus unseren Systemen an Meta zu übermitteln. Dies ermöglicht es uns, Anzeigen in den Systemen von Meta Platforms Ireland Limited wie der Plattform Facebook gezielter auszuspielen und den Erfolg unserer Anzeigen und Werbekampagnen zu messen. Bei den hierzu aus unseren Systemen übermittelten Marketingdaten kann es sich um Kundeninformationen (z.B. die E-Mail-Adresse, der Name, die IP-Adresse oder andere Online-IDs) Informationen zu Handlungen und Aktivitäten auf unserer Website und Informationen zu offline vorgenommenen Handlungen (z.B. Käufe in unserem Geschäft oder telefonische Bestellungen) handeln. Dabei werden bestimmte Kundeninformationen wie die E-Mail-Adresse und der Name vor der Übermittlung gehasht und damit pseudonymisiert.

Die beschriebene Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und basiert auf Ihrer Einwilligung.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Meta finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Meta unter https://de-de.facebook.com/privacy/explanation

2.9.4 Epsilon

Wir haben auf unserer Website den Affiliate Dienst des Anbieters Epsilon (Epsilon International, 1st Floor, 2 Television Centre, 101 Wood Lane, London W12 7FR, United Kingdom) eingebaut, um unsere Empfehlungsprogramme zu steuern. Hierzu werden Cookies und vergleichbare Technologien verwendet, die nur mit Ihrem Einverständnis gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO gesetzt werden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Epsilon finden Sie hier: https://legal.epsilon.com/eu/privacy-policy-services-de

2.9.5 Microsoft Advertising

Wir verwenden auf unserer Website den Dienst Microsoft Advertising (ehemals Bing Ads) des Anbieters Microsoft Ireland Operations Limited (Irland, EU). Bei Microsoft Advertising handelt es sich um einen Online-Marketingdienst, der uns über das Tool Universal Event Tracking (UET) dabei unterstützt, Werbeanzeigen gezielt über die Suchmaschinen und bei weiteren Suchpartnern sowie im Microsoft Audience Network auszuspielen. Microsoft Advertising verwendet hierzu Cookies.

Die Informationen dienen außerdem dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen, d.h. zu erfassen, wie viele Nutzer:innen nach Anklicken einer Anzeige auf eine unsere Website gelangt sind. Wir erfahren hierdurch die Gesamtanzahl der Nutzer:innen, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu unserer Website weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer:innen persönlich identifizieren lassen.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit, über den Cookie-Banner widerrufen werden. Weitere Informationen finden Sie unter 2.2. dieser Datenschutzerklärung.

Die Setzung von Cookies erfolgt ebenfalls mit Ihrer Einwilligung, die Sie über unser Consent Management Tool jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Microsoft unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

2.9.6 Affiliate- und Influencer-Marketing

Wir verwenden Tracking-Technologien von Drittanbietern, um die Effektivität unserer Affiliate- und Influencer-Marketing-Kampagnen zu messen. Diese Tracking-Tools können Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website sammeln, einschließlich der Seiten, die Sie besuchen und der Links, die Sie anklicken. Wir verwenden die Dienste Stylight der Stylight GmbH (Deutschland, EU) und Lefty der Modern Agency SAS (Frankreich, EU).

Die gesammelten Informationen können personenbezogene Daten wie IP-Adressen, Geräteinformationen, Browsertypen und Nutzungsaktivitäten umfassen. Diese Daten werden ausschließlich zur Analyse der Leistung unserer Affiliate- und Influencer-Marketing-Aktivitäten verwendet.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit, über den Cookie-Banner widerrufen werden. Weitere Informationen finden Sie unter 2.2. dieser Datenschutzerklärung.

Zur Einbindung des Dienstes werden Cookies auf Ihrem Endgerät gesetzt. Die Setzung von Cookies erfolgt ebenfalls mit Ihrer Einwilligung, die Sie über unser Consent Management Tool jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Weitere Hinweise zum Datenschutz bei Stylight finden Sie unter: https://about.stylight.com/privacy-policy-de_de.

Weitere Hinweise zum Datenschutz von Lefty finden Sie unter: https://help.lefty.io/en/articles/2070888-lefty-privacy-policy.

2.10 Dienste und Inhalte Dritter

Wir nutzen auf unserer Website durch Drittanbieter bereitgestellte Dienste, Services und Inhalte (nachfolgend zusammenfassend als „Inhalte“ bezeichnet). Bei der Einbindung greifen wir auf eine Zwei-Klick-Lösung zurück. Bei Nutzung der Zwei-Klick-Lösung wird zunächst keine Verbindung zu dem Drittanbieter aufgebaut, sondern ein Platzhalter vom eigenen Server geladen. Hierbei kann es sich um ein Vorschaubild zu den eingebundenen Karten oder Videos handeln. Ein Kontakt zum „Fremd-Server“ wird erst nach einem weiteren Klick auf den jeweiligen Platzhalter hergestellt. Die Übermittlung der IP-Adresse erfolgt somit erst, wenn Sie dies durch Ihren Klick bestätigen. Die Datenverarbeitung erfolgt mit Ihrer Einwilligung und beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Wir haben in unsere Website Inhalte der folgenden durch Drittanbieter bereitgestellten Dienste eingebunden:

„YouTube“ der Google Ireland Limited (Irland/EU) zur Anzeige von Videos. Wir verwenden YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Weitere Informationen finden Sie in unserem Consent-Management Tool.

„Spotify“ der Spotify AB (Schweden) zur Einbettung von Audioinhalten.

Wir nutzen auf unserer Website weitere Dienste, Services und Inhalte von Drittanbietern, die für den einwandfreien Betrieb der Website und die Bereitstellung spezifischer Seitenfunktionen technisch erforderlich sind. Für diese Einbindung ist eine Verarbeitung Ihrer IP-Adresse notwendig, damit die Inhalte an Ihren Browser gesendet werden können. Ihre IP-Adresse wird daher an die jeweiligen Drittanbieter übermittelt. Diese Datenverarbeitung erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen und beruht auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Sie können dieser Datenverarbeitung jederzeit über die Einstellungen des verwendeten Browsers oder bestimmter Browser-Erweiterungen widersprechen. Eine solche Erweiterung stellt beispielsweise die Matrix-basierte Firewall uMatrix für die Browser Firefox und Google-Chrome dar. Bitte beachten Sie, dass es hierdurch zu Funktionseinschränkungen auf der Website kommen kann.

Wir haben in unsere Website Inhalte der folgenden durch Drittanbieter bereitgestellten Dienste eingebunden:

„JUNE Key CDN“ (Deutschland) zur Darstellung von Bildern.

„MaxMind“ der MaxMind Inc. (USA) zur Anzeige länderspezifischer Shops mit Hilfe von IP-Lokalisierung.

„Cloudflare“ der Cloudflare Inc. (USA) als CDN zur Darstellung von Produktbildern sowie zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website.

3. Datenverarbeitungen auf unseren Social-Media-Seiten

Wir sind auf mehreren Social-Media-Plattformen mit einer Unternehmensseite vertreten. Hierdurch möchten wir weitere Möglichkeiten zur Information über unser Unternehmen und zum Austausch bieten. Unser Unternehmen verfügt über Unternehmensseiten auf den folgenden Social-Media-Plattformen:

  • Facebook der Meta Platforms Ireland Limited, (Irland, EU), im folgenden “Meta“
  • Instagram der Meta Platforms Ireland Limited, (Irland, EU)
  • LinkedIn der LinkedIn Ireland Unlimited Company, (Irland, EU), im folgenden “LinkedIn“
  • TikTok der TikTok Technology Limited, (Irland, EU), im folgenden “TikTok“

Wenn Sie ein Profil auf einer Social-Media-Plattform besuchen oder mit diesem interagieren, kann es zu einer Verarbeitung von personenbezogenen Daten über Sie kommen. Auch die mit einem verwendeten Social-Media-Profil verbundenen Informationen stellen regelmäßig personenbezogene Daten dar. Dies erfasst auch Nachrichten und Aussagen, die unter der Verwendung des Profils gemacht werden. Außerdem werden während Ihres Besuchs eines Social-Media-Profils oftmals automatisch bestimmte Informationen hierüber erfasst, die auch personenbezogene Daten darstellen können.

3.1 Besuch einer Social-Media-Seite

Bei dem Besuch unserer Social-Media-Seite, über die wir unser Unternehmen oder einzelne Produkte aus unserem Angebot darstellen, werden bestimmte Informationen über Sie verarbeitet. Allein Verantwortlicher für diese Verarbeitung personenbezogener Daten sind die Betreiber der Social-Media-Plattformen. Weitere Hinweise über die Verarbeitung personenbezogener Daten erhalten Sie in deren Datenschutzerklärungen, auf die wir im Folgenden verlinken:


Die Betreiber der Social-Media-Plattformen erheben und verarbeiten Eventdaten und Profildaten und stellen uns für unsere Seiten in anonymisierter Form Statistiken und Einblicke bereit, mit deren Hilfe wir Erkenntnisse über die Arten von Handlungen erhalten, die Personen auf unserer Seite vornehmen (sog. „Seiten-Insights“). Diese Seiten-Insights werden auf der Grundlage von bestimmten Informationen über Personen, die unsere Seite besucht haben, erstellt. Diese Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt durch die Social-Media-Betreiber und uns als gemeinsam Verantwortliche. Die Verarbeitung dient unserem berechtigten Interesse, die Arten von vorgenommenen Handlungen auf unserer Seite auszuwerten und unsere Seite anhand dieser Erkenntnisse zu verbessern. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Wir können die über die Seiten-Insights erhaltenen Informationen nicht einzelnen Nutzer-Profilen, die mit unseren Seiten interagieren, zuordnen. Wir haben mit den Betreibern der Social-Media-Plattformen Vereinbarungen über die Verarbeitung als gemeinsam Verantwortliche getroffen, in der die Verteilung der datenschutzrechtlichen Pflichten zwischen uns und den Betreibern festgelegt ist. Einzelheiten über die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erstellung von Seiten-Insights und die zwischen uns und den Betreibern abgeschlossene Vereinbarung erhalten Sie unter folgenden Links:


Sie haben die Möglichkeit Ihre Rechte auch gegenüber den Betreibern geltend zu machen. Weitere Informationen dazu finden Sie unter folgenden Links:


Wir haben mit den Betreibern vereinbart, dass die irische Datenschutzkommission die federführende Aufsichtsbehörde ist, die die Verarbeitung für Seiten-Insights überwacht. Sie haben stets das Recht, eine Beschwerde bei der irischen Datenschutzkommission (siehe unter https://www.dataprotection.ie/) oder bei jeder anderen Aufsichtsbehörde einzureichen.

3.2 Kommunikation über unsere Social-Media-Seiten

Wir verarbeiten außerdem Informationen, die Sie uns über unsere Unternehmensseite auf der jeweiligen Social-Media-Plattform zur Verfügung gestellt haben. Solche Informationen können der genutzte Username, Kontaktdaten oder eine Mitteilung an uns sein. Diese Verarbeitungen durch uns erfolgen als allein Verantwortlicher. Wir verarbeiten diese Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, mit anfragenden Personen in Kontakt zu treten. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Weitere Datenverarbeitungen können erfolgen, wenn Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO) oder wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO).

4. Closed Lagerverkauf

Wenn Sie sich über unsere Website zu unserem Lagerverkauf anmelden, verarbeiten wir personenbezogene Daten für die Terminbuchung und die Versendung von Einladungen. Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist die

Closed Outled GmbH
Straßenbahnring 6, 20251 Hamburg
+49 40 44 18 40 0
info@closed.com

Die im Rahmen der Terminbuchung erhobenen Daten sind für die Organisation der Veranstaltung erforderlich und werden zu diesem Zweck durch uns verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Für die Buchung verwenden wir einen Dienstleister, der als Auftragsverarbeiter für uns tätig ist.

Weiterhin versenden wir postalische Einladungen für zukünftige Lagerverkäufe. Die Datenverarbeitung ist ebenfalls über Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO gerechtfertigt, Sie haben hierbei jederzeit das Recht, dieser Form der Datenverarbeitung zu widersprechen.

5. Weitere Datenverarbeitung (Online und Offline)

5.1 Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns über die angegebene Kontakt-E-Mail eine Nachricht schicken, werden wir die übermittelten Daten zu dem Zweck verarbeiten, Ihre Anfrage zu beantworten. Wir verarbeiten diese Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, mit anfragenden Personen in Kontakt zu treten. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Zur einfachen und strukturierten Beantwortung von Anfragen verwenden wir das Ticketingsystem Freshdesk, einen Dienst der Freshworks Inc. (USA). Freshworks verarbeitet Ihre Daten als Auftragsverarbeiter ausschließlich auf unsere Weisung und zu dem Zweck, Ihre Anfrage zu beantworten.

5.2 Kunden- und Interessentendaten

Wenn Sie als Kunde oder Interessent mit unserem Unternehmen in Kontakt treten, verarbeiten wir Ihre Daten zur Begründung oder Durchführung der Vertragsbeziehung im dafür erforderlichen Umfang. Dazu gehört regelmäßig die Verarbeitung der uns bereitgestellten personenbezogenen Stamm-, Vertrags- und Zahlungsdaten sowie Kontakt- und Kommunikationsdaten unserer Ansprechpartner/innen bei gewerblichen Kunden und Geschäftspartnern. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Außerdem verarbeiten wir Kunden- und Interessentendaten zu Auswertungs- und zu Marketingzwecken. Diese Verarbeitungen erfolgen auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO und dienen unserem Interesse, unser Angebot weiterzuentwickeln und Sie gezielt über unsere Angebote zu informieren. Weitere Datenverarbeitungen können erfolgen, wenn Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO) oder wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO).

5.3 Verwendung der E-Mail-Adresse zu Marketingzwecken

Wir können Ihre bei Registrierung oder Bestellung angegebene E-Mail-Adresse verwenden, um Sie über eigene ähnliche von uns angebotene Produkte und Leistungen zu informieren. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG. Sie können dem jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Dazu können Sie sich per Klick auf den in jedem Mailing enthaltenen Abmeldelink oder per E-Mail an customercare@closed.com abmelden.

5.4 Offline Bestellungen

Soweit Sie ein Produkt per Telefon bestellen, verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung bzw. um Ihnen das bestellte Produkt bereitstellen zu können. Wir verarbeiten im Rahmen des Bestellprozesses nur die Daten, die Sie selbst angegeben haben. Um Ihnen die bestellten Produkte liefern zu können, übermitteln wir Ihre für die Lieferung benötigten Daten an einen unserer Versanddienstleister wie in der Bestellung angegeben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist jeweils Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Alle als Pflichtfelder gekennzeichneten Datenfelder sind zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten können. Die Bereitstellung von weiteren Daten erfolgt freiwillig.

5.5 Kundenkommunikation per WhatsApp

Sie können sich über den Dienst WhatsApp Business der WhatsApp Ireland Limited (Irland, EU) mit uns in Verbindung setzen, um mit uns in Kontakt zu treten und bspw. Rückfragen zu Verfügbarkeit von Produkten zu stellen. Wir verarbeiten in diesem Fall Ihre verwendete Telefonnummer und die weiteren durch Sie übermittelten Informationen, um Ihre Fragen zu beantworten. WhatsApp agiert als Auftragsverarbeiter und ist dazu verpflichtet, die Daten ausschließlich zu unseren Zwecken zu verarbeiten.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt im Rahmen unseres berechtigten Interesses der Ermöglichung eines angenehmen Kundenservices. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei WhatsApp finden Sie in den Datenverarbeitungsbedingungen von WhatsApp unter https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms.

5.6 Bewerbungen

Wenn Sie sich bei unserem Unternehmen bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbungsdaten ausschließlich zu Zwecken, die im Zusammenhang mit Ihrem Interesse an einer aktuellen oder zukünftigen Beschäftigung bei uns und der Bearbeitung Ihrer Bewerbung stehen. Ihre Bewerbung wird nur von den relevanten Ansprechpartnern bei uns bearbeitet und zur Kenntnis genommen. Alle mit der Datenverarbeitung betrauten Mitarbeiter sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren. Sollten wir Ihnen keine Beschäftigung anbieten können, werden wir die von Ihnen übermittelten Daten bis zu sechs Monate nach einer etwaigen Ablehnung für den Zweck aufbewahren, Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung und Ablehnung zu beantworten. Dies gilt nicht, sofern gesetzliche Bestimmungen einer Löschung entgegenstehen, die weitere Speicherung zum Zwecke der Beweisführung erforderlich ist oder Sie einer längeren Speicherung ausdrücklich zugestimmt haben. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist § 26 Abs. 1 S. 1 BDSG. Sollten wir Ihre Bewerberdaten über die Dauer von sechs Monaten hinaus aufbewahren und haben Sie darin ausdrücklich eingewilligt, weisen wir Sie darauf hin, dass diese Einwilligung jederzeit gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO frei widerruflich ist. Durch einen solchen Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgt ist, nicht berührt.